24 Авг 06 БГ-наезд. Автосервис, зам. Директор.

Сейчас приехал из автосервиса, где был очень злобный мастер, который не шел на контакт с соседом по подъемнику. Я сперва присмотрелся, а потом прислушался, а потом подошел поближе.
После – этот урод выгнал меня за пределы автосервиса, где я из только всего-лишь из окошка мог наблюдать за ремонтом моего автомобиля.
Но! До этого, меня, перед ремонтом авто, заставили помыть машину в ихнем же сервисе. Я был ужасно зол! У меня не было лишнего времени и бабла было жалко. И… Я завелся!!!
Пока стоял за стеклом, я почитал на стенке Договор, с которым я автоматически, как-бы, согласился.
По поводу мойки: там есть пункт, где написано, что машина должна быть чистой.
По поводу автошоу «За стеклом»: там пункт 2.5 говорит о том, что Заказчик (я) имею право в любое время проверять состояние моей машины и качество выполнения работ.

Ох я завелся….

Сперва хотел накатать в жалобную книгу сочинение, но как-то странно (даж не помню) мне подвернулся ЗамДир.

Я развел демогогию по полной. Раскручивал эти два косяка по максимуму, на сколько мог.

Фууххх……
/Сейчас сижу под эмоциями! Чуть весь вышенаписанный текст не исчез. Какая тут хорошая функция есть «автоматическое сохранение»/
На самом деле, это вообще мой первый пост.

Так вот! Автосервис!

После прохождения тренингов по …, я изменился и изменяюсь.
Пытался использовать БГ, но блин, у этого ЗамДира трещальник развит лучше. Хорошо! Буду знать как это должно работать. У него хорошо развито «логические пирамиды». Он очень хорошо переходил из темы в тему гуляя вокруг, да около, недавая мне при этом сказать хоть слово. НОО!!!!! Я же прошел тренинг! Я смог его грамотно прервать, не создавая дискомфорт и отвращение к общению со мной.
Второе: Я хорошо протрещал, хорошо давал ему понять, что меня надо слушать и я калибровал, что он готов что-нибудь сделать для меня. Но! Лажа. Я облажался! Я не сказал ему чего я хочу и он для меня сделал хоть что-нибудь. В следующий раз надо быстро продумывать, чего я хочу. В итоге он напряг рабочих поднять еще раз машину, чтобы я посмотрел все сам, они мне дополнительно прикрутили отвалившийся болт у защиты картера и подтянули еще некоторые. И потом еще раз проверили сами, как работают мои тормоза.

Итог.

Хорошо: я завязал хорошую игру, где я выиграл, при том, что мне поддавались.

Но.

Хреново: я не предъявил и сам не успел определиться чего я хочу. Щас понимаю, что можно было бы стоимость всей мойки отыграть.

В будущем: в общении с любым человеком (по работе или по соблазнению), ввязываясь в конфликт или выводя на базар, нужно точно знать цели, ради чего это завязывается.

Leave a Comment

You must be logged in to post a comment.